“草帽书记”的“一天”

社区召开日常例会，布置工作任务(rènwù)。 上门走访，了解居民的(de)生活需求和困难。 整理一天的工作记录，将未完成事项列入(lièrù)次日清单。 红网时刻 通讯员 唐兰荣 衡阳(héngyáng)报道 “叮铃铃……”清晨6时30分(fēn)，手机闹铃声划破了房屋的(de)宁静。闹钟的主人叫雷仪群，他是珠晖区东风街道前进里社区党总支书记，一位爱岗敬业的基层党员干部。看向窗外那片逐渐被晨曦点亮(diǎnliàng)的天空，他马上起床匆匆洗漱后，就骑着电瓶车往社区赶，开启(kāiqǐ)他一天(yītiān)的工作时间。 不到半小时，雷仪(léiyí)群就已(yǐ)戴着那(nà)顶标志性的棕黄色草帽，深入到各小区内，查看环境卫生情况，为居民(jūmín)开启新(xīn)一天的干净环境和美好心情。这顶已陪伴他五年的草帽，早已成为居民心中最亲切的“工作证”，帽檐早已被汗水浸出深色的痕迹，草辫间还沾着前些日子走访时的尘土，他也被居民亲切地称为“草帽书记”。 早上8时(shí)，社区召开日常例会，雷仪群顾不上喝口水，对上级重要文件精神进行学习传达，并将先天(xiāntiān)社区发生(fāshēng)的事情和刚刚路过辖区巡查发现的问题逐项分解任务，包括化解矛盾、安全生产、环境卫生(huánjìngwèishēng)等，最后一项是强调完成的工作时限和责任人。 刚(gāng)在例会(lìhuì)上为大家布置完当天的工作任务，雷仪群就收到了(le)“开门红”，一面由小区居民赠送的锦旗。原来几天(jǐtiān)前，连日暴雨让老旧小区内多棵大树出现枯枝断裂、树干倾斜的情况，随时可能砸伤行人、压坏车辆。雷仪群立即带领工作人员赶赴现场，一边设置警示牌，一边联系园林部门，协调吊车、电锯等设备。作业时，他全程守在现场，不时提醒工人注意安全(zhùyìānquán)，草帽下的脸庞淌着晶亮汗珠。经过紧张作业，3棵危树、20余处枯枝全部(quánbù)清理完毕。“枯枝锯掉(jùdiào)了，大家心里(xīnlǐ)的石头也该落地了！”雷仪群说。 锦旗(jǐnqí)上“党的关怀暖人心情系居民好社区”几个大字熠熠生辉。居民代表表示，感谢社区又为居民干了一件好事(hǎoshì)实事。面对居民的诚挚感谢，雷仪群说：“这都是我们(wǒmen)应该做的！保障(bǎozhàng)居民的生活质量和安全是我们共同的目标。” 上午9时(shí)，雷仪群又收到(dào)了邻长王永刚电话，说承天阁小区一楼门店反映物业公司收取物业管理费存在争议问题，他又马不停蹄地召集居民(jūmín)代表、物业、社区民警召开三方协调会。会议室里，他用通俗易懂的语言耐心调解，一直(yìzhí)忙到上午10时，终于让各方达成共识。 10时协调会后，雷仪群“巡街”开始。他沿着社区主干道边走边记，看到绿化带里(lǐ)有垃圾，顺手弯腰捡起(jiǎnqǐ)；发现路边井盖松动，立刻掏出手机拍照，在社区工作(gōngzuò)群里@市政维修部门。遇到过往的居民，总要停下(tíngxià)脚步唠两句：“刘阿姨，上次说的路灯不亮的事儿，今天就安排人修！”“小张，孩子(háizi)上学还方便不？”到上午11时，他的笔记本上已密密麻麻记满13条群众诉求(sùqiú)。 “我看到东风南路(nánlù)一房屋外墙(wàiqiáng)两厢提质改造安装的空调架出现严重锈蚀、摇摇欲坠，下方正是居民出行必经之路，社区给处理一下吧，要不随时可能坠落伤人(shāngrén)。”上午11时，居民群中有居民反映(fǎnyìng)问题(wèntí)，雷仪群看到后第一时间回复“收到！您把具体(jùtǐ)点位跟我说一下，我马上协调处理。”他的手指在手机屏幕上快速滑动，一边(yībiān)回复着居民的信息，一边协调邻长“居民反映东风南路93号地段空调架出现严重锈蚀，我们尽快处理一下吧。” 雷仪群一边安排工作人员值守疏导行人车辆，一边拨通区住建局相关部门电话(diànhuà)说明险情，协调(xiétiáo)专业施工(shīgōng)队伍。当施工人员(shīgōngrényuán)携带工具抵达现场，雷仪群二话不说，戴着草帽系好安全绳，与施工人员一同爬上楼顶。高空作业时，烈日晒得草帽发烫，汗水模糊了视线，他仍(réng)紧盯(jǐndīng)空调架拆卸情况，反复确认每一处固定螺丝(luósī)。经过(jīngguò)一个多小时紧张(jǐnzhāng)作业，锈蚀的空调架被成功拆除。群里再次传来了消息(xiāoxī)，是居民发来的已经拆卸完毕的照片及感谢的话语，“雷书记，多亏你呀！真是急我们居民之所急，想我们居民之所想。”看到居民们的满意答复，雷仪群才放下心来，继续着他的工作。“咱们的安全巡查，就是要把隐患‘看’出来、‘管’到底！” “用心倾听居民的心声，才能(cáinéng)做好社区工作。”这是雷仪群的心声。 前进里社区面积1.4平方公里，有3787户居民。“居民多、诉求多，求取大家的(de)‘最大公约数(zuìdàgōngyuēshù)’并(bìng)非易事。”午饭后，上门走访又提上了日程。在走访中，雷仪群始终面带笑容(miàndàixiàoróng)地与居民拉家常，让(ràng)他(tā)们把想说的话、想提的意见都放心大胆地说出来。拉近了社区与居民的距离，全力提升居民群众的安全感和满意度。下午17时，雷仪群戴着草帽走进(zǒujìn)了困难户刘大姐家。他耐心倾听刘大姐的倾诉，详细(xiángxì)了解她的生活需求和困难。得知刘大姐丈夫生病、孩子学费发愁，他详细记录情况，联系爱心企业申请助学基金，又帮忙对接公益岗位。并承诺社区将尽力为她提供(tígōng)帮助和支持。“雷书记一直惦记着我，帮了我这么多忙，我打心眼里(yǎnlǐ)感激。”刘大姐感慨道。 从刘大姐家出来，他又顺路来到社区(shèqū)小广场，和纳凉的居民围坐在一起(yìqǐ)，听大家聊家长里短，收集对社区文化活动的建议。“要服务好居民，就要真入户，倾听(qīngtīng)居民们的心声，让他们感受到无微不至的温暖。”雷仪群给社区干部这样说(shuō)。 晚上(wǎnshàng)20时，社区终于安静下来。雷仪群再次(zàicì)巡查了一遍社区的重点区域，确认平安后才回到办公室。他打开电脑，整理一天的工作记录，将未完成事项列入次日清单。拿出自己的手机，对明天的天气情况发到居民群，提醒居民注意安全，当收到居民的回复(huífù)“收到”时，他脸上露出了笑容。此时，那顶草帽静静地放在办公桌上，仿佛在无声诉说着(sùshuōzhe)一名社区书记用(yòng)脚步丈量民情(mínqíng)、用实干温暖民心的初心。 结束一天的工作放下手机，走进卧室，已是深夜。他揉揉酸酸麻麻的小腿，一天的工作终于结束了，躺在床上又开始了复盘：今天的任务完成了吗(ma)？明天(míngtiān)还有什么问题要(yào)解决…… 从晨光熹微到夜色深沉，这顶草帽见证着雷仪群在社区(shèqū)的每一步足迹。他常说：“群众的事再小也是大事。”在他的带领下，曾经矛盾频发的老旧社区如今邻里(línlǐ)和睦(hémù)、环境整洁，而“草帽书记”的故事，仍在日复一日(rìfùyírì)地续写着为民服务的动人篇章。